Logo Edge T-Series Sıkça Sorulan Sorular

1) Firma tanımlama, kullanıcı ekleme ve kullanıcıların ürün yetkilendirilmesini nasıl yapabilirim?

paasadmin.logo.cloud adresine girilir. Yönetici kullanıcı adı/eposta ve şifre girilir.

Yönetici paneli üzerinden yeni firma ekleme, yeni kullanıcı ekleme, uygulamaya kullanıcı davet etme ve yetkilendirme işlemleri yapılabilir.

2) Logo Base programına login oldum, fakat tanımladığım firma Logo Base üzerinde gözükmüyor.

paasadmin.logo.cloud adresi üzerinden yönetici yetkisine sahip kullanıcıyla ilgili firma için uygulama yetkilendirmesi yapılması gerekir. Paasadmin.logo.cloud adresine login olunduktan sonra açılan yönetici paneli ekranında uygulamalar butonuna tıklanır.

Açılan uygulamalar ekranında ilgili uygulamaya tıklanarak uygulama bilgileri ekranına ulaşılır. Uygulama bilgileri ekranındaysa sırasıyla şubeler sekmesine tıklanarak yeni eklediğimiz firmayla oluşan şubeye uygulama kullanma yetkisi verebilmek için ekranında sağında bulunan “lisans paylaştırma” butonuna tıklanır. Lisans paylaştırma ekranında istenilen şube listeden seçilerek kaydet butonuna basılır.

3) Mevcut veri tabanımda listelenen firmalar ürüne giriş yapmak istediğimde listelenmiyor.

Sistem işletmenine giriş yapıldıktan sonra firmalar ekranı açılır. İlgili firma güncel sürüme güncellendikten sonra firma üzerinde F9 menüde bulunan “firma gönder” seçeneği kullanılarak ilgili firmanın paas ortamına gönderimi yapılmalı. Firma gönderimi yapıldıktan sonra istenilirse yine aynı menüde bulunan “firma eşleştir” seçeneğiyle bulut ortamdaki firmalarla veri tabanında bulunan firmaların eşlemesi yapılabilir.

4) Ürün ve agent kurulumu sunucuya yapıldı, istemci bilgisayar üzerinden Logo Base uygulamasına giriş yapamıyorum.

İstemci üzerinde Logo Base uygulaması açıldıktan sonra ekranın sol üst köşesinde bulunan ayarlar butonuna tıklanır. Açılan ayar ekranında “Agent adresi” alanına kurulumun yapıldığı sunucunun adresi ve port bilgisi tanımlanmalı ve kaydet butonuna basılarak pencere kapatılmalı. Ardından kullanıcı bilgisi ve şifreyle Logo Base ürününe giriş yapılarak kullanıcın yetkisi dahilindeki T-Series ürünler istemci üzerinden çalıştırılabilir.

Not: Sunucuya ürün kurulumu yapıldıktan sonra ürünün kurulu olduğu dizin paylaşıma açılmalı ve yönetici kullanıcı tarafından Logo Base üzerinden kurulum bilgisinin düzenlenerek ürün exe yollarının tanımlaması yapılmalı.

5) Paasadmin.logo.cloud üzerinden firma tanımı yapmak istediğimde sistem tarafından otomatikman “merkez” adında şube tanımı yapılmakta. Bu şube tanımı ürün tarafında işyerleri ile eş değer mi?

Hayır, sistem işletmeninde bulunan firmalarımızın bulut ortamdaki karşılıklarıdır. Takibinin kolay olması için ön değer olarak eklenen merkez şube ismi sistem işletmenindeki firma ismiyle değiştirilebilir.

6)  Lisans yenileme seçeneği sitem işletmeninde gözükmüyor, nereden lisans yenileme yapılacak?

Yeni yapıda lisans yenileme ihtiyacı bulunmamaktadır. Ürünlere Logo kimliği üzerinden giriş yapılarak ürün lisans kontrol işlemleri bulut üzerinden yapılacaktır.

7)  T-Series ürünlere ait kurulum dosyaları download.logo.com.tr adresinde bulunmuyor, kurulum dosyalarına nereden ulaşabilirim?

Logo Base ürününe yönetici hesabıyla giriş yapıldıktan sonra admin butonuna tıklanır.  Yönetici panelinde ilgili T-Series ürünü yanındaki ok butonuna basılarak, ilgili ürünün kurulum dosyalarına ulaşılabilir.İndirme butonuna tıklanarak bilgisayarınıza indirebilirsiniz. İndirilen setup klasörü C:\Users\Kullanıcı\AppData\Roaming\logo-base\Installers klasöründe versiyon bazlı saklanmaktadır.

8) Logo Dijital Danışmanım her türlü soruya yanıt verebilir mi?

Logo Dijital Danışmanım, sistemde yüklü olan dokümanlar üzerinden eğitilmiştir. Kullanıcı yapmak istediği işlemi yazılı olarak belirttiğinde, bu dokümanlardan yararlanarak işlem adımlarını sohbet ekranında adım adım gösterir. Eğer sorulan soru mevcut doküman kapsamında değilse, en yakın içeriğe yönlendirme yapar.

9) Rapor Asistanı ile oluşturduğum verileri dışarı aktarabilir miyim?

Evet, Rapor Asistanı doğal dilde sorduğunuz soruları yapay zeka desteğiyle SQL sorgularına dönüştürerek çalıştırır. Elde edilen sonuçlar, ihtiyacınıza göre

Excel veya PDF gibi farklı dosya formatlarına aktarılabilir.

10) Online Teklif Toplama sürecinde tedarikçinin Logo kullanıcısı olması zorunlu mu?

Hayır, zorunlu değildir. Teklif toplama işlemi başlatıldığında tedarikçiye bir e-posta gönderilir. Tedarikçi, bu e-postadaki bağlantıya (link) tıklayarak web tarayıcısı üzerinden formu doldurur. Bu bilgiler otomatik olarak ERP tarafına aktarılır.

11) Dashboard üzerindeki grafikleri kendi ihtiyacıma göre özelleştirebilir miyim?

Evet, PAAS Dashboard üzerinden raporlarınızı görselleştirebilirsiniz. Panel üzerindeki grafiklerin boyutlarını değiştirebilir, grafik tipini (sütun, çizgi, pasta vb.) güncelleyebilir ve filtreler tanımlayarak sadece görmek istediğiniz verilere odaklanabilirsiniz.

12) Exceltrans uygulamasını kullanmak için her seferinde giriş yapmam gerekiyor mu?

Hayır, yeni geliştirmelerle birlikte Exceltrans login ve veri tabanı ayar ekranları kaldırılmıştır. Uygulama, Logo IDM ile giriş yaptığınız kullanıcı ve aktif olduğunuz firma üzerinden doğrudan çalışmaktadır.